什么是留存收益?包含哪些內容?
留存收益是指公司或產品在一定時間內保持現(xiàn)有用戶或客戶的能力所帶來的收益。這些現(xiàn)有用戶或客戶通過持續(xù)購買或使用公司或產品所提供的服務或產品,為公司帶來長期和穩(wěn)定的收入。留存收益通常用于度量企業(yè)的客戶忠誠度及其潛在的市場價值。
留存收益包含以下內容:
1. 客戶續(xù)費:表示已經擁有某項服務或產品的現(xiàn)有用戶選擇繼續(xù)付費并使用該服務或產品。
2. 升級消費:表示現(xiàn)有用戶選擇購買更高級別、更全面、更復雜等形式的原服務或產品,以獲得更多好處和優(yōu)惠。
3. 變化消費:表示現(xiàn)有用戶選擇增加購買另一項相關服務或產品,以更好地滿足其需求。
4. 推薦消費:表示現(xiàn)有用戶愿意向他人推薦該公司或產品,進而帶來新客戶流入和更多業(yè)務機會。
5. 品牌價值:表示品牌經過長期積累和良好經營,得以吸引新用戶加入,并保持老用戶持續(xù)支持和信任,從而產生強大的品牌影響力和競爭優(yōu)勢。
對于企業(yè)而言,留存收益的重要性不言而喻,因為這種收益不僅可以增加企業(yè)的利潤,還可以提高企業(yè)的市場份額、社會形象和聲譽等。因此,企業(yè)需要采用一系列有效的營銷策略和服務措施,以挖掘潛在用戶需求,并提高用戶忠誠度和滿意度。
留存收益是什么?
留存收益是指在某個時間段內,用戶繼續(xù)使用某個產品或服務所帶來的額外收益。通俗點說,就是因為現(xiàn)有用戶對產品或服務的滿意度高于平均水平,他們會繼續(xù)使用該產品或服務,從而為企業(yè)帶來長期的收益。
相對于新用戶的獲取成本,留住現(xiàn)有用戶的成本要低很多,因此,留存收益成為了很多互聯(lián)網公司非常重視的一個指標。
企業(yè)可以通過提升產品質量、優(yōu)化用戶體驗等方式來提高留存率,從而獲得更多的留存收益。
留存收益主要是企業(yè)內部自我經營發(fā)展的源泉,對于企業(yè)的長期持續(xù)發(fā)展有著非常重要的作用。
盈余公積是增加企業(yè)資本實力、提高企業(yè)償債能力的重要途徑,而未分配利潤則是企業(yè)進行技術改造、擴大再生產、開展新業(yè)務的重要來源。
留存收益指企業(yè)從歷年實現(xiàn)的利潤中提取或形成的留存于企業(yè)的內部積累,其中包括盈余公積和未分配利潤兩類。盈余公積是指企業(yè)按照有關規(guī)定從凈利潤中提取的積累資金,包括法定盈余公積和任意盈余公積。
而未分配利潤則是在將利潤用于彌補虧損、提取盈余公積和向投資者分配利潤后,企業(yè)留存在企業(yè)的,歷年結存的利潤。
什么情況下計入留存收益?
屬于企業(yè)留存收益的有未分配利潤、盈余公積。
留存收益是指企業(yè)從歷年實現(xiàn)的利潤中提取或形成的留存于企業(yè)的內部積累,包括盈余公積和未分配利潤兩類。
公司制企業(yè)的盈余公積包括法定盈余公積和任意盈余公積。
企業(yè)提取的盈余公積可用于彌補虧損、擴大生產經營、轉增資本或派送新股等。